Cuidadores Salcobrand nació para ayudar a los adultos mayores y a sus cuidadores, aprovechando las ventajas que ofrece la tecnología, para entregarles distintos servicios que contribuyan a su bienestar.
De esta forma, y de la mano de la StartUp chilena Mis Tatas, Salcobrand ofrecerá un nuevo y completamente moderno sistema de protección inteligente para el hogar, que emite alertas ante las situaciones de emergencia más recurrentes, y que se suma a los innovadores servicios que la cadena ha estado desarrollando en los últimos años.
El dispositivo también servirá como canal de comunicación directa, ya que los pacientes podrán contactar, con solo tocar un botón, a los Químicos Farmacéuticos de Salcobrand. Así, los adultos mayores podrán solucionar dudas en relación a sus tratamientos, además de otras consultas.
“Gracias a esta alianza, entregamos una solución concreta y relevante, no solo para nuestros clientes mayores, también para la red de apoyo más cercana al paciente.”, explica Vanessa Parra, gerente de Experiencia Clientes e Innovación de Salcobrand.
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Servicios del sistema de protección inteligente
Asistencia Salcobrand: con solo tocar un botón podrán contactar de manera preferencial a un Químico Farmacéutico para asesorías y consultas.
Recordatorio toma de medicamentos: esta función permitirá configurar recordatorios para que el paciente tome sus medicamentos a las horas que corresponda, según su tratamiento.
Envío programado: el cuidador podrá programar la entrega mensual de los medicamentos y productos que el adulto mayor necesite.
¿Qué otros servicios ofrece Cuidadores Salcobrand?
Asesoría presencial: en las farmacias los Químicos Farmacéuticos están dispuestos a orientar y asesorar a los clientes mayores en lo que requieran en relación a medicamentos y tratamientos.
Asesoría telefónica: llamando al 600 360 6000, opción 6, podrán acceder a una atención preferente por parte de un Químico Farmacéutico.
Mi Salcobrand
El programa Mi Salcobrand entrega acceso a medicamentos y otros productos de uso recurrente, a través de descuentos progresivos que llegan hasta el 40%.
Los pacientes pueden registrarse en locales, Salcobrand.cl o en la App Salcobrand, luego, a través de la App, se generan códigos de descuentos que se deben ingresar antes del momento del pago. Los descuentos dependerán de la unidad del tratamiento en la que se encuentre el paciente.
«Queremos que nuestros adultos mayores sepan que cuentan con Salcobrand, que tengan la confianza para acudir a nosotros cuanto tengan dudas o necesiten orientación; y que también tengan la certeza de que recibirán la mejor atención y acompañamiento de nuestra parte»; enfatizó la responsable de Experiencia al cliente de la cadena.
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