¿Sin mensajes, sin WhatsApp y sin conexión a internet en tu celular? podrías estar ante una estafa o fraude informático peligroso.
La aparente falla temporal de señal o un problema en la red móvil esconde en realidad una suplantación de la tarjeta SIM. O conocido como el SIM swapping.
Al apoderarse del número de teléfono de una persona, los ciberdelincuentes consiguen la llave principal para acceder a la banca en línea de la víctima. Solicitan a las propias entidades financieras el restablecimiento de las claves de acceso.
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Fraude informático en celulares
De acuerdo con investigación aportada por el medio T13, una de las afectadas por esta modalidad, Esther Sepúlveda, relató el angustiante momento cuando descubrió fue víctima del delito.
Esto tras percatarse de movimientos sospechosos en su correo electrónico:
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“Me doy cuenta por mi correo que se habían metido a mi cuenta de BancoEstado y ahí dije ‘qué onda, qué pasa (…) y mi esposo se pone a ver y me dice ‘nos movieron el dinero’”, detalló la afectada.
A Ester le robaron casi $8 millones de pesos. Mientras que, otra persona afectada por este mismo esquema reportó la sustracción de $3 millones de pesos.
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En la mayoría de los casos, la pesadilla comienza cuando el teléfono queda completamente «sin servicio» por un lapso que no supera las 12 horas.
¿Cómo logran apoderarse del número telefónico?
Al dirigirse a las sucursales de telefonía para pedir explicaciones sobre la caída del servicio, las víctimas descubrieron que terceros solicitaron una nueva tarjeta SIM a su nombre.
Esta acción provoca el apagón inmediato del chip original y la migración automática de la línea al dispositivo del estafador.
Desde el ámbito legal, el abogado Pablo Peñaloza, de defensafraudesbancarios.cl, cuestionó el actuar de las portadoras.
Señaló que:
“Aquí hubo una negligencia de la empresa en su deber de cuidado con los consumidores, en la cual entregaron a otra persona que no era el titular de la cuenta esta tarjeta SIM. La compañía tiene la responsabilidad completa sobre la seguridad en el consumo a través de verificar la identidad del titular”.
Las medidas de la Subtel
José de la Fuente, inspector de la Brigada del Cibercrimen de Valparaíso, explicó que la preparación de la estafa ocurre mucho antes del trámite en la compañía telefónica. Esto mediante campañas de phishing o el análisis de la información que las personas comparten públicamente en sus redes sociales.
Asimismo, la subsecretaria de Telecomunicaciones, Romina Garrido, reveló que en lo que va del año la Subtel recibió cerca de 700 reclamos por portabilidades no reconocidas.
Ante esto, la autoridad confirmó que la Agenda de Seguridad del Gobierno exigirá a las empresas validar la identidad mediante biometría y el registro obligatorio de las líneas de prepago y pospago.
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