En agosto del año pasado, el fuerte temporal registrado en la zona centro-sur del país dejó sin suministro eléctrico a miles de habitantes de la Región Metropolitana.
Bajo esta línea, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) llegó a un acuerdo con la empresa VTR. De esta manera, la empresa de telecomunicaciones deberá pagar una indemnización a sus clientes que se vieron afectados durante el temporal.
Así, VTR compensará económicamente a miles de usuarios gracias a un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC).
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¿Quiénes recibirán el pago de VTR?
Según la resolución del 6° Juzgado Civil de Santiago, los clientes de que podrán recibir esta compensación económica son aquellos que hayan visto interrumpido su servicio durante los apagones de luz de agosto del 2024, consigna La Hora.
No sólo eso, será requisito que hayan realizado el reclamo correspondiente: ante el Sernac, la misma compañía, o la Subtel.
Si eres cliente de VTR, quedaste sin suministro eléctrico pero no interpusiste el reclamo: podrás recibir la indemnización sólo si vives en la misma manzana que otro cliente que sí haya reclamado.
El monto de la indemnización
A partir de la información entregada por el Diario Financiero, el acuerdo entre VTR y el Sernac se pactó por un total de $46.554.778.
No obstante, serán más de 29.606 clientes que recibirían el pago.
De esta manera, se estima que cada cliente de VTR accederá en promedio a un monto de $1.572 por persona.
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