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Enel Distribución se desmarca del error de cálculo en cuentas de luz y afirma que «el problema es ajeno a la distribución»

"Somos recaudadores", afirmó el organismo eléctrico a propósito de la polémica situación entorno al cobro aumentado en las boletas de luz.

Enel

Agencia UNO

La empresa Enel Distribución se pronunció a través de un email a sus clientes, sobre el error de cálculo detectado por la Comisión Nacional de Energía (CNE) .

La misma que resultó en un alza indebida en las cuentas de luz, asegurando que el problema es «ajeno al segmento de distribución«.

El email de la distribuidora se produce un día después de la renuncia del exministro de Energía, Diego Pardow.

Esto, a raíz del escándalo, sumado a la solicitud del Gobierno de la salida de Marco Mancilla, secretario ejecutivo de la CNE.

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Enel Distribución: «somos recaudadores»

En un correo dirigido a sus clientes, la compañía enfatizó su rol en el sistema eléctrico:

«Las tarifas eléctricas son reguladas y definidas por la autoridad, y las empresas distribuidoras las aplican conforme a los decretos tarifarios vigentes, actuando como recaudadoras de otros actores del sistema eléctrico».

En este sentido, Enel explicó que el origen del inconveniente radica en un componente de la tarifa que es «ajeno al segmento de distribución«.

La empresa concluyó su mensaje señalando que se encuentran «a la espera de las instrucciones de la autoridad para aplicar las correcciones que disponga«, delegando en el organismo regulador la responsabilidad de las soluciones y la potencial devolución de cobros en exceso.

Comunicado ENEL
Email de ENEL

Renuncia

Es de recordar que ayer jueves 16 de octubre renunció el ministro de Energía, Diego Pardow, tras la intensa crisis por el grave error en el cálculo de las tarifas eléctricas.

Situación que afectó directamente las cuentas de la luz de miles de hogares.

El error, revelado por la Comisión Nacional de Energía (CNE), desató una ola de críticas transversales.

En su reemplazo, asumió como Biministro de Economía y Energía.

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