BancoEstado anunció una completa modernización de la CuentaRUT, destacando entre sus nuevos atributos una retarificación y la digitalización de sus procesos.
Desde septiembre todas las transacciones realizadas con CuentaRUT en canales de la entidad financiera son gratuitas. Esto significa que los giros por cajeros automáticos de BancoEstado y por caja en sucursales BancoEstado, oficinas BancoEstado Express y CajaVecina no tendrán costo. Anteriormente, tenían un valor de $200.
Actualmente, 14,5 millones de personas tienen CuentaRUT. Así que en este sentido, al privilegiar los canales de BancoEstado, alrededor de 17 millones de giros al mes ahora son gratuitos.
BancoEstado es la entidad financiera con mayor cobertura territorial, ya que cuenta con 399 sucursales, 123 oficinas BancoEstado Express, más de 37 mil puntos de atención de CajaVecina y 2.470 cajeros automáticos en todo el país. En todos estos canales de servicio los clientes podrán realizar sus transacciones gratis.
Las transacciones realizadas con otros bancos siguen con una comisión de $300, tanto para giros como transferencias bancarias. Sin embargo, las personas de 65 años o más edad no tienen cobro en las tres primeras transferencias de fondos hacia otros bancos de cada mes, desde el sitio web o la App de BancoEstado.
Avances en digitalización
Otro de los nuevos atributos de la CuentaRUT es que los mayores de 18 años pueden obtenerla digitalmente a través de la aplicación de BancoEstado, sin tener que concurrir a una sucursal. El trámite se realiza a través de biometría facial, con la cual los clientes podrán enrolarse, crear su cuenta y usarla inmediatamente.
También, ahora se puede hacer la reemisión y renovación de la CuentaRUT en la aplicación de BancoEstado. Si el cliente lo desea, la reposición de la tarjeta puede incluir la entrega a domicilio por un costo de $3.900.
Otra innovación, es que ya se encuentra disponible la nueva billetera digital de BancoEstado, BEPay, en la que se pueden ingresar todas las tarjetas de débito, incluyendo la CuentaRUT, y de crédito Visa de BancoEstado, para realizar pagos en comercios a través de celulares Android compatibles con tecnología NFC.
Actualmente, la CuentaRUT dispone de una serie de beneficios y descuentos en diversos comercios para sus usuarios, como JetSMART, Unimarc, Dr. Simi, entre otros.
Todas las innovaciones anunciadas por BancoEstado se enmarcan en uno de los cinco pilares estratégicos que la entidad se encuentra impulsando, denominado Nueva Experiencia de Clientes Digital y Presencial, el cual busca una transformación digital profunda, que permita digitalizar procesos, lograr un banco sin papel y ofrecer una experiencia personalizada a cada uno de sus clientes.